Договір публічної оферти

Цей договір є публічною пропозицією ФОП Мельник А. В. укласти договір купівлі-продажу дистанційно відповідно до Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII.

1. Продавець

ФОП Мельник А. В., РНОКПП 3054729168, Зареєстровано в ЄДР, адреса: вул. Канатна, 27, Одеса, 65012, Україна.

2. Передзамовлення та укладення договору

Форма на сайті є запитом покупця. До оплати продавець повідомляє склад набору, остаточну ціну, орієнтовний строк імпорту та вартість доставки. Договір вважається укладеним після підтвердження замовлення продавцем і прийняття оплати або погодження післяплати.

3. Ціни та оплата

Ціни зазначені у гривнях. Оплата можлива карткою онлайн за платіжним посиланням, післяплатою або безготівково за рахунком. Продавець не заявляє статусу платника ПДВ. Комісії перевізника за післяплату сплачує покупець, якщо інше не погоджено окремо.

4. Строк передзамовлення

Товари імпортуються малими партіями. Орієнтовний строк очікування становить 10–21 день, але може змінюватися через графік виробника, міжнародне перевезення або митне оформлення. Про істотну зміну строку продавець повідомляє покупця; до відправлення покупець може відмовитися від замовлення та отримати повернення сплачених коштів.

5. Доставка

Доставка територією України здійснюється Новою Поштою у відділення, поштомат або кур’єром. За погодженням доступні Укрпошта та Meest. Ризик випадкового пошкодження переходить після вручення, тому під час отримання покупець має перевірити цілісність транспортного паковання.

6. Повернення та обмін

Покупець може заявити про повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та розрахунковий документ. Для харчових продуктів діють передбачені законом винятки щодо товарів, які не підлягають обміну або поверненню. Товар неналежної якості замінюється або його вартість повертається після підтвердження обставин.

7. Претензії

Повідомлення про пошкодження, невідповідність складу або іншу проблему слід надіслати на info@fratellio.shop з номером замовлення та фотографіями паковання. Звернення розглядаємо протягом 7 робочих днів.

8. Персональні дані

Оброблення персональних даних здійснюється відповідно до політики конфіденційності та Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

9. Контакти

ФОП Мельник А. В.
вул. Канатна, 27, Одеса, 65012, Україна
info@fratellio.shop · +380 95 384 61 27